AZIMUTH 270 PERFUMES (“نحن” أو “لنا”) تدير هذا الموقع الإلكتروني وتلتزم بحماية خصوصية عملائنا وزوارنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عند شراء منتجاتنا.

الاسم القانوني المسجل لنا هو AZIMUTH 270 PERFUMES، رقم السجل التجاري 1562469.

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

 

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات: معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

 

أ. معلومات الجهاز (الجمع التلقائي)

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم تلقائياً بجمع بعض المعلومات، بما في ذلك:

• عنوان IP

• نوع المتصفح وإصداره

• المنطقة الزمنية

• معرّفات الجهاز

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات التتبع

• الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في التصفح، وسلوك النقر

• المواقع الإلكترونية أو المصادر الإعلانية التي أحالتك إلى موقعنا

تساعدنا هذه المعلومات على تحسين أداء الموقع، واكتشاف عمليات الاحتيال، وفهم سلوك المستخدمين.

 

ب. معلومات الطلب والحساب

عند إجراء عملية شراء أو إنشاء حساب، نقوم بجمع:

• الاسم الكامل

• عناوين الفوترة والشحن

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع خارجية)

• سجل الطلبات والتفاعلات

تُستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلبك وتقديم خدمة العملاء.

 

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات (الدفع، الشحن، التأكيدات)

• دعم العملاء والتواصل

• منع الاحتيال ومراقبة الأمان

• تحسين وظائف وأداء الموقع الإلكتروني

• التحليلات وتحسين الأداء

• الرسائل التسويقية إذا اخترت الاشتراك بها

• الامتثال للمتطلبات القانونية

لا نستخدم تفاصيل الدفع الخاصة بك لأي غرض آخر غير معالجة الطلب.

 

3. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، بما في ذلك:

• مزودو خدمات الدفع (مثل بوابات بطاقات الائتمان)

• شركاء الشحن والخدمات اللوجستية

• مزودو منصات التجارة الإلكترونية

• أدوات التحليل والتسويق (مثل Google Analytics)

• مزودو خدمات الاستضافة وتقنية المعلومات والأمان

يُسمح لهذه الجهات باستخدام معلوماتك فقط لتنفيذ الخدمات نيابةً عنا.

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بمعلوماتك الشخصية لأي جهات خارجية لأغراض تسويقية.

قد نقوم بالكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو الجهات التنظيمية أو لحماية حقوقنا القانونية.

 

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبكسلات وملفات السجل والتقنيات المشابهة من أجل:

• التعرف على جهازك

• الحفاظ على جلسة التصفح الخاصة بك

• تتبع استخدام الموقع

• تحليل الأداء وحركة المرور

• قياس فعالية الحملات التسويقية

• تخصيص تجربة التصفح الخاصة بك

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

 

5. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

• تشفير SSL أثناء نقل البيانات

• خوادم وبيئات استضافة آمنة

• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بالكامل، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

 

6. الاحتفاظ بالبيانات

• يتم الاحتفاظ بمعلومات الطلبات ضمن سجلات أعمالنا ما لم تطلب حذفها.

• قد يتم الاحتفاظ بمعلومات الجهاز لأغراض التحليلات ومراقبة الأمان.

• نحتفظ بالبيانات وفقاً للقوانين التجارية والضريبية والتنظيمية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

   

7. حقوقك وخياراتك

وفقاً للأنظمة المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية

• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك

• طلب حذف بياناتك (عندما يسمح القانون بذلك)

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

• تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح

لتقديم طلب يتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.

 

8. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً، ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن قاصراً قد قام بتزويدنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا لإزالتها.

 

9. التعديلات على

سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. ويعني استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التعديلات موافقتك على السياسة المحدثة.